¿Cómo validar mi garantía?
Es necesario llevar el artículo defectuoso con su empaque original y ticket de compra. En caso de tratarse de algún servicio ya sea modificación o reparación es necesario presentar dicho equipo con el respectivo ticket de compra.

Tiempo de Garantía
- Accesorios: 1 mes contra defectos de fabricación.
- Refacciones: 3 días hábiles contra defectos de fabricación. Se excluyen piezas soldadas.
- Reparaciones: 1 mes por la misma falla. No se aceptan reclamos por alguna otra falla ajena al trabajo realizado.
- Modificaciones: 1 mes contra cualquier falla de software.

¿Qué cubre mi garantía?
En ELITE GAMES tu satisfacción es de lo más importante para nosotros. Nuestra garantía únicamente cubre cambio de producto o reparación del mismo (en caso de tratarse de algún servicio). En caso de tratarse de algún producto de bajo stock o inexistente, te atenderemos de la manera adecuada para llegar a un acuerdo (es posible una devolución de dinero en este caso).

¿Qué NO cubre mi garantía?
- Cualquier artículo sin etiqueta de garantía.
- Consolas sin etiqueta de garantía.
- Problemas eléctricos de ningún tipo.
- Fallas en fuentes de alimentación de cualquier consola.
- Refacciones soldadas.
- Mala instalación de refacciones.