¿Cómo validar mi garantía? Es necesario llevar el artículo defectuoso con su empaque original y ticket de compra. En caso de tratarse de algún servicio ya sea modificación o reparación es necesario presentar dicho equipo con el respectivo ticket de compra.
Tiempo de Garantía - Accesorios: 1 mes contra defectos de fabricación. - Refacciones: 3 días hábiles contra defectos de fabricación. Se excluyen piezas soldadas. - Reparaciones: 1 mes por la misma falla. No se aceptan reclamos por alguna otra falla ajena al trabajo realizado. - Modificaciones: 1 mes contra cualquier falla de software.
¿Qué cubre mi garantía? En ELITE GAMES tu satisfacción es de lo más importante para nosotros. Nuestra garantía únicamente cubre cambio de producto o reparación del mismo (en caso de tratarse de algún servicio). En caso de tratarse de algún producto de bajo stock o inexistente, te atenderemos de la manera adecuada para llegar a un acuerdo (es posible una devolución de dinero en este caso).
¿Qué NO cubre mi garantía? - Cualquier artículo sin etiqueta de garantía. - Consolas sin etiqueta de garantía. - Problemas eléctricos de ningún tipo. - Fallas en fuentes de alimentación de cualquier consola. - Refacciones soldadas. - Mala instalación de refacciones.